#192 – Das, was wir in Europa testen, ist in China längst Alltag – Stefan Schratz, ING Director – Retail and Consumer Industry (DE)

Viele Entscheider sprechen über China. Die wenigsten waren in den letzten Jahren selbst vor Ort. In dieser Folge des Made in China Podcasts sprechen wir mit Stefan Schratz von der ING Deutschland über seine China-Reise mit einer Delegation deutscher Retail- und FMCG-Unternehmen und darüber, wie sehr sich der Markt verändert hat.

Vor Ort zeigt sich, was in Europa oft noch diskutiert wird. Elektrifizierung im Alltag, Live-Commerce, Mobile Payment, AI im Retail und ein klarer Fokus auf den Konsumenten sind in China längst Standard. Viele Teilnehmer der Reise kamen mit einem deutlich veränderten Blick auf Marktgeschwindigkeit, Innovation und Umsetzung zurück.

Im Gespräch geht es auch um die Rolle von Banken im chinesischen Ökosystem, um Zahlungsströme zwischen Europa und China, um Omnichannel, Vertrauen im Checkout und darum, warum eigene Eindrücke vor Ort durch nichts zu ersetzen sind. China lässt sich nicht eins zu eins übertragen, liefert aber entscheidende Learnings für europäische Unternehmen.

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